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Política de Reembolso

Última atualização: 27/07/2026

A Safe Audit Pro oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, poderá solicitar reembolso integral em até 30 dias corridos a partir da data do pagamento.

Como solicitar

Os pagamentos são processados pela Paddle, nossa parceira Merchant of Record. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra e siga as instruções, ou fale conosco pelos canais divulgados em nosso site que abriremos a solicitação junto à Paddle em seu nome.

O reembolso é creditado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo definido pela Paddle e pela operadora do cartão/banco (em média 5 a 10 dias úteis).

O que está coberto

  • Primeira cobrança de uma nova assinatura, dentro dos 30 dias.
  • Cobranças duplicadas ou incorretas.
  • Falhas técnicas comprovadas que impeçam o uso do serviço contratado.

Cancelamento futuro

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de faturamento em Configurações → Assinatura. O cancelamento evita cobranças futuras e mantém o acesso até o fim do período já pago.

Contato

Dúvidas sobre reembolso? Entre em contato pelos canais divulgados em nosso site — responderemos o mais rápido possível.
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